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Tipps & Tricks zum Selbermachen

Viele kleine Probleme können Sie mit ein paar einfachen Schritten selbst lösen. Hier finden Sie 55 Anleitungen, von ganz einfach bis für Profis. Und wenn es nicht klappt, bin ich für Sie da.

Einfach: für alle

Ohne Vorwissen. Schritt für Schritt erklärt, ganz in Ruhe.

  • WLAN und Internet

    Das Internet ist weg oder sehr langsam? Diese einfachen Schritte helfen oft schon.

    Einfach Internet und WLAN

  • WLAN-Passwort finden

    Besuch möchte ins WLAN, aber das Passwort ist weg? So finden Sie es ganz schnell wieder.

    Einfach Internet und WLAN

  • Handy und Tablet

    Das Handy ist voll, langsam oder die Schrift ist zu klein? So bekommen Sie es wieder in den Griff.

    Einfach Handy und Tablet

  • Handy verloren

    Ruhe bewahren und der Reihe nach vorgehen: orten, sperren, melden.

    Einfach Handy und Tablet

  • Notfallpass im Handy

    Im Notfall sehen Rettungskräfte Ihre Vorerkrankungen und wen sie anrufen sollen, auch ohne Ihre PIN.

    Einfach Handy und Tablet

  • Videoanruf mit WhatsApp

    Die Enkel nicht nur hören, sondern auch sehen: So einfach geht ein Videoanruf.

    Einfach Handy und Tablet

  • Richtig neu starten

    Der erste und oft schon beste Schritt bei fast jedem Computerproblem.

    Einfach Computer und Windows

  • Schrift größer machen

    Alles ist so klein? Mit wenigen Klicks wird es am Computer und im Browser größer.

    Einfach Computer und Windows

  • Praktische Tastenkürzel

    Kopieren, einfügen, rückgängig: Mit diesen Tastenkombinationen geht vieles schneller.

    Einfach Computer und Windows

  • Bildschirmfoto machen

    Eine Fehlermeldung festhalten und verschicken: am Computer und am Handy.

    Einfach Computer und Windows

  • Windows-Updates

    Updates schließen Sicherheitslücken. So prüfen Sie, ob Ihr Computer auf dem neuesten Stand ist.

    Einfach Computer und Windows

  • Datei wiederfinden

    Der Brief ist weg? Meistens ist er nur an einem anderen Ort gespeichert.

    Einfach Computer und Windows

  • Programm reagiert nicht

    „Keine Rückmeldung“? So beenden Sie ein hängendes Programm, ohne den Computer neu zu starten.

    Einfach Computer und Windows

  • E-Mail

    Eine E-Mail ist nicht angekommen oder Sie finden sie nicht mehr? Hier finden Sie Hilfe.

    Einfach E-Mail und Konten

  • Spam loswerden

    Jeden Tag unerwünschte Werbung? So bringen Sie Ihr E-Mail-Programm dazu, sie auszusortieren.

    Einfach E-Mail und Konten

  • Anhänge verschicken

    So hängen Sie Fotos und Dateien an eine E-Mail an und was zu tun ist, wenn sie zu groß sind.

    Einfach E-Mail und Konten

  • Betrug erkennen

    Falsche Anrufe, SMS und E-Mails: So erkennen Sie Betrüger und schützen sich.

    Einfach Sicherheit und Betrug

  • Falsche Virenwarnung

    Der Bildschirm blinkt rot, eine Stimme warnt vor Viren und nennt eine Telefonnummer? Das ist Betrug.

    Einfach Sicherheit und Betrug

  • Sichere Passwörter

    Lang, einzigartig und trotzdem merkbar: So erstellen Sie gute Passwörter.

    Einfach Sicherheit und Betrug

  • Gefälschte E-Mails erkennen

    Die Bank, die Post oder Amazon schreibt? Woran Sie Fälschungen erkennen, bevor Sie klicken.

    Einfach Sicherheit und Betrug

  • Sicheres Online-Banking

    Mit ein paar Regeln ist Online-Banking sehr sicher. Die wichtigste: Prüfen, was Sie freigeben.

    Einfach Sicherheit und Betrug

  • Drucker druckt nicht

    Sie klicken auf Drucken und nichts passiert? Diese Schritte lösen die häufigsten Druckerprobleme.

    Einfach Drucker und Geräte

  • Dokument scannen

    Einen Brief oder ein Formular digital verschicken: mit dem Scanner oder ganz einfach mit dem Handy.

    Einfach Drucker und Geräte

  • Bluetooth verbinden

    Kopfhörer, Hörgerät oder Lautsprecher mit Handy oder Computer koppeln.

    Einfach Drucker und Geräte

Fortgeschritten

Für alle, die sich am Computer oder Handy schon etwas auskennen.

  • Langsames Internet messen

    Bekommen Sie das Tempo, das Sie bezahlen? So messen Sie richtig und machen Ihr WLAN schneller.

    Fortgeschritten Internet und WLAN

  • Router-Einstellungen öffnen

    Gäste-WLAN einschalten, WLAN-Passwort ändern, Router aktuell halten: So kommen Sie in die Einstellungen.

    Fortgeschritten Internet und WLAN

  • Fotos auf den Computer

    Per Kabel vom Handy auf den Computer, damit die Fotos sicher sind und das Handy wieder Platz hat.

    Fortgeschritten Handy und Tablet

  • Handy-Daten sichern

    Damit bei einem Defekt oder Verlust nicht alle Fotos und Kontakte weg sind.

    Fortgeschritten Handy und Tablet

  • App-Berechtigungen prüfen

    Nicht jede App muss wissen, wo Sie sind. So sehen Sie nach und schränken Zugriffe ein.

    Fortgeschritten Handy und Tablet

  • Neues Handy einrichten

    Kontakte, Fotos und WhatsApp vom alten auf das neue Handy umziehen.

    Fortgeschritten Handy und Tablet

  • Programme deinstallieren

    Unnötige Programme entfernen: was weg kann und was Sie lieber behalten.

    Fortgeschritten Computer und Windows

  • PC aufräumen

    Festplatte voll? Mit Bordmitteln von Windows schaffen Sie oft viele Gigabyte Platz.

    Fortgeschritten Computer und Windows

  • Autostart aufräumen

    Viele Programme starten heimlich mit. Wer sie abschaltet, ist nach dem Einschalten schneller startklar.

    Fortgeschritten Computer und Windows

  • Browser aufräumen

    Ständig Werbefenster oder eine fremde Startseite? So bringen Sie Edge, Chrome und Firefox wieder in Ordnung.

    Fortgeschritten Computer und Windows

  • Systemwiederherstellung

    Nach einem missglückten Update oder Programm einfach zurück zum funktionierenden Stand.

    Fortgeschritten Computer und Windows

  • Konto-Wiederherstellung einrichten

    Telefonnummer und Ersatz-E-Mail hinterlegen: So kommen Sie auch nach einem vergessenen Passwort wieder in Ihr Konto.

    Fortgeschritten E-Mail und Konten

  • E-Mail auf dem Handy

    Web.de, GMX, T-Online und Co. auf iPhone und Android einrichten, mit den richtigen Serverdaten.

    Fortgeschritten E-Mail und Konten

  • Zwei-Faktor-Anmeldung

    Ein zweites Schloss für Ihre wichtigsten Konten: Selbst ein gestohlenes Passwort reicht dann nicht mehr.

    Fortgeschritten Sicherheit und Betrug

  • Passwort-Manager

    Nur noch ein Passwort merken: Ein Passwort-Manager erstellt und speichert alle anderen für Sie.

    Fortgeschritten Sicherheit und Betrug

  • Daten sichern (Backup)

    Fotos und Dokumente doppelt aufbewahren, damit ein Defekt oder ein Virus sie nicht vernichten kann.

    Fortgeschritten Sicherheit und Betrug

  • Virenscan durchführen

    Mit der eingebauten Windows-Sicherheit gründlich nach Schadprogrammen suchen, inklusive Offline-Scan.

    Fortgeschritten Sicherheit und Betrug

  • Datenleck prüfen

    Kostenlos prüfen, ob Ihre Zugangsdaten bei einem Hackerangriff gestohlen wurden.

    Fortgeschritten Sicherheit und Betrug

  • BitLocker-Schlüssel finden

    Ein blauer Bildschirm verlangt einen langen Zahlencode? So finden Sie Ihren Wiederherstellungsschlüssel.

    Fortgeschritten Sicherheit und Betrug

  • Laptop heiß und laut

    Der Lüfter dröhnt und das Gerät wird warm? Ursachen finden und für bessere Kühlung sorgen.

    Fortgeschritten Drucker und Geräte

  • Treiber aktualisieren

    Grafik, Drucker, WLAN: Woher Sie aktuelle Treiber bekommen und warum Sie Treiber-Tools meiden sollten.

    Fortgeschritten Drucker und Geräte

  • Laptop-Akku prüfen

    Wie viel Kapazität hat der Akku noch? Windows erstellt dafür einen genauen Bericht.

    Fortgeschritten Drucker und Geräte

Für Profis

Für technisch Versierte. Hier geht es um Befehle, Systemwerkzeuge und tiefere Eingriffe.

  • Netzwerk-Fehlersuche mit Befehlen

    ipconfig, ping, nslookup und tracert: So finden Sie heraus, wo die Verbindung hakt, und setzen den Netzwerkstapel zurück.

    Für Profis Internet und WLAN

  • Windows reparieren: DISM und SFC

    Beschädigte Systemdateien finden und reparieren mit DISM /RestoreHealth und sfc /scannow.

    Für Profis Computer und Windows

  • Festplatte prüfen

    Dateisystemfehler reparieren und rechtzeitig erkennen, ob ein Laufwerk bald ausfällt.

    Für Profis Computer und Windows

  • Arbeitsspeicher testen

    Zufällige Abstürze und Bluescreens? Mit der Windows-Speicherdiagnose und MemTest86 finden Sie defekte RAM-Riegel.

    Für Profis Computer und Windows

  • Bluescreens analysieren

    Zuverlässigkeitsverlauf, Ereignisanzeige und Speicherabbilder: So finden Sie die Ursache von Abstürzen.

    Für Profis Computer und Windows

  • Windows Update reparieren

    Updates bleiben hängen oder brechen mit Fehlercode ab? So setzen Sie Windows Update zurück.

    Für Profis Computer und Windows

  • Programme verwalten mit winget

    Alle Programme mit einem einzigen Befehl aktualisieren: winget upgrade --all.

    Für Profis Computer und Windows

  • Windows neu aufsetzen

    Wenn nichts mehr hilft: Windows frisch installieren, mit oder ohne Ihre Dateien.

    Für Profis Computer und Windows

  • Druckwarteschlange zurücksetzen

    Druckaufträge lassen sich nicht löschen? Spooler neu starten und Treiber sauber entfernen.

    Für Profis Drucker und Geräte