Der Drucker druckt nicht
- Einfach
- Drucker und Geräte
- Dauer: etwa 15 Minuten
Druckerprobleme gehören zu den häufigsten Ärgernissen am Computer. Meistens steckt etwas ganz Einfaches dahinter. Gehen Sie die Schritte der Reihe nach durch.
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Den Drucker selbst ansehen
Ist der Drucker eingeschaltet? Ist Papier eingelegt? Zeigt das Display oder ein blinkendes Lämpchen einen Fehler an, zum Beispiel Papierstau oder leere Patrone? Viele Drucker drucken gar nicht mehr, wenn nur eine einzige Farbe leer ist.
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Beide neu starten
Schalten Sie den Drucker aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein. Starten Sie auch den Computer neu. Das löst viele Verbindungsprobleme.
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Die Druckwarteschlange leeren
Manchmal blockiert ein alter Druckauftrag alle neuen. Öffnen Sie Einstellungen, dann Bluetooth und Geräte, dann Drucker und Scanner. Klicken Sie auf Ihren Drucker und dann auf Druckwarteschlange öffnen. Löschen Sie dort alle Aufträge über die drei Punkte und Alle abbrechen.
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Den richtigen Drucker wählen
Achten Sie im Druckfenster darauf, dass Ihr Drucker ausgewählt ist und nicht etwa „Microsoft Print to PDF“ oder ein alter Drucker. In den Druckereinstellungen können Sie Ihren Drucker als Standard festlegen. Schalten Sie dafür vorher Windows verwaltet Standarddrucker aus.
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Drucker zeigt „Offline“
Bei WLAN-Druckern bedeutet das meist, dass der Drucker die Verbindung zum Router verloren hat, zum Beispiel nach einem Routerneustart oder einem neuen WLAN-Passwort. Prüfen Sie am Display des Druckers, ob er mit dem WLAN verbunden ist, und verbinden Sie ihn gegebenenfalls neu.
Gut zu wissen
Günstige Nachbau-Patronen werden von manchen Druckern nach einem Update abgelehnt. Kommt eine entsprechende Meldung, liegt es nicht an Ihnen. Hängt die Warteschlange hartnäckig, hilft die Anleitung Druckwarteschlange zurücksetzen.