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Windows Update reparieren, wenn Updates fehlschlagen

Bleibt Windows Update immer wieder beim gleichen Update hängen oder bricht mit einem Fehlercode ab, ist oft der Update-Zwischenspeicher beschädigt. Den können Sie zurücksetzen.

Für Geübte

Diese Anleitung arbeitet mit Systemwerkzeugen von Windows. Gehen Sie die Schritte genau so durch, wie sie hier stehen. Wenn Ihnen dabei etwas komisch vorkommt, hören Sie lieber auf und schreiben Sie mir. Das ist völlig in Ordnung.

  1. Die Grundlagen prüfen

    • Sind auf Laufwerk C: mindestens 20 GB frei? Wenn nicht, siehe PC aufräumen.
    • Stimmen Datum und Uhrzeit?
    • Einmal neu starten und es erneut versuchen.
    • Unter Einstellungen, System, Problembehandlung die Problembehandlung für Windows Update ausführen.
  2. Dienste anhalten

    Öffnen Sie das Terminal (Administrator) über einen Rechtsklick auf Start und geben Sie diese Befehle nacheinander ein:

    net stop wuauserv
    net stop bits
    net stop cryptsvc
  3. Zwischenspeicher umbenennen

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
    ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old

    Die Ordner werden nicht gelöscht, sondern nur umbenannt. Windows legt sie beim nächsten Start frisch an. Meldet Windows, dass der Zugriff verweigert wurde, läuft noch ein Dienst. Wiederholen Sie dann Schritt 2.

  4. Dienste wieder starten

    net start cryptsvc
    net start bits
    net start wuauserv

    Starten Sie den Computer neu und suchen Sie erneut nach Updates. Der erste Suchlauf dauert länger als gewohnt. Der Updateverlauf in den Einstellungen ist danach leer, die Updates selbst bleiben aber installiert.

  5. Systemdateien reparieren

    Klappt es immer noch nicht, führen Sie DISM und SFC aus und versuchen es dann erneut.

  6. Ein Update von Hand installieren

    Notieren Sie die KB-Nummer des fehlgeschlagenen Updates aus dem Updateverlauf, zum Beispiel KB5012345. Suchen Sie diese Nummer im Microsoft Update-Katalog (catalog.update.microsoft.com), laden Sie die passende Datei für Ihr System herunter und installieren Sie sie per Doppelklick.

Gut zu wissen

Die umbenannten Ordner mit der Endung .old können Sie nach einigen Tagen löschen, wenn alles funktioniert.

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