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BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel finden

Viele neuere Computer verschlüsseln ihre Festplatte automatisch. Nach einem BIOS-Update oder einer Hardware-Änderung fragt Windows dann manchmal nach dem Wiederherstellungsschlüssel, einem 48-stelligen Zahlencode. Kein Grund zur Sorge: Er ist meistens in Ihrem Microsoft-Konto gespeichert.

  1. Im Microsoft-Konto nachsehen

    Öffnen Sie auf einem anderen Gerät, zum Beispiel am Handy, die Seite aka.ms/myrecoverykey. Melden Sie sich mit dem Microsoft-Konto an, das Sie am Computer verwenden. Dort sind die Schlüssel Ihrer Geräte aufgelistet.

  2. Den richtigen Schlüssel wählen

    Auf dem blauen Bildschirm steht eine Schlüssel-ID. Vergleichen Sie die ersten Zeichen mit der Liste im Microsoft-Konto und geben Sie den passenden 48-stelligen Schlüssel ein.

  3. Andere Orte, an denen er sein kann

    • Ein Ausdruck oder eine Datei, die Sie beim Einrichten gespeichert haben
    • Bei Firmen- oder Schulgeräten die IT-Abteilung
    • Ein USB-Stick, auf dem der Schlüssel gespeichert wurde
  4. Für die Zukunft vorsorgen

    Wenn der Computer wieder läuft: Klicken Sie auf Start, tippen Sie BitLocker verwalten und wählen Sie Wiederherstellungsschlüssel sichern. Drucken Sie ihn aus und legen Sie ihn zu Ihren Unterlagen.

Wichtig

Ohne den Schlüssel kommt niemand mehr an die Daten, auch kein Fachbetrieb. Das ist gewollt und schützt Sie bei einem Diebstahl. Umso wichtiger ist es, den Schlüssel sicher aufzubewahren.

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