Betrug am Telefon und im Internet erkennen
- Einfach
- Sicherheit und Betrug
- Dauer: etwa 10 Minuten
Betrüger sind leider sehr einfallsreich. Aber ihre Tricks ähneln sich. Wenn Sie die Warnzeichen kennen, fallen Sie nicht darauf herein.
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Typische Warnzeichen
- Jemand macht Druck: „Sie müssen sofort handeln!“
- Sie sollen Geld überweisen oder Gutscheinkarten kaufen.
- Jemand fragt nach Passwort, PIN oder TAN.
- Eine SMS oder E-Mail enthält einen Link, den Sie anklicken sollen.
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Bekannte Maschen
- „Hallo Mama, hallo Papa“: Eine Nachricht von angeblich Ihrem Kind mit neuer Nummer, das dringend Geld braucht.
- Falscher Computer-Support: Jemand ruft an, angeblich von Microsoft, und will auf Ihren Computer zugreifen.
- Falsche Polizei: Angebliche Polizisten wollen Ihr Geld oder Ihren Schmuck „in Sicherheit bringen“.
- Paket-SMS: Ein angebliches Paket wartet, Sie sollen auf einen Link tippen.
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So schützen Sie sich
- Legen Sie einfach auf. Das ist nicht unhöflich.
- Tippen Sie nicht auf Links in unerwarteten Nachrichten.
- Rufen Sie Ihr Kind oder Ihre Bank unter der Nummer zurück, die Sie schon kennen.
- Geben Sie niemals Passwort, PIN oder TAN weiter. Auch nicht an „die Bank“.
- Lassen Sie niemanden, den Sie nicht kennen, an Ihren Computer.
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Wenn es doch passiert ist
Schämen Sie sich nicht, das kann jedem passieren. Handeln Sie schnell:
- Rufen Sie sofort Ihre Bank an. Karten sperren Sie rund um die Uhr unter dem Sperr-Notruf 116 116.
- Ändern Sie die Passwörter, die Sie weitergegeben haben.
- Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei.
- Hatte jemand Zugriff auf Ihren Computer, melden Sie sich bei mir. Ich prüfe ihn für Sie.
Merksatz
Die Polizei, Ihre Bank und Microsoft rufen Sie niemals an, um nach Geld, Passwörtern oder Zugang zu Ihrem Computer zu fragen. Im Zweifel: auflegen und bei einer Person nachfragen, der Sie vertrauen. Bei akuter Gefahr wählen Sie die 110.