Langsames Internet: Geschwindigkeit messen und verbessern
- Fortgeschritten
- Internet und WLAN
- Dauer: etwa 20 Minuten
Ein langsames Internet kann viele Ursachen haben: das WLAN in der Wohnung, ein einzelnes Gerät oder der Anschluss selbst. Mit diesen Schritten finden Sie heraus, woran es liegt.
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Richtig messen
Öffnen Sie die Seite breitbandmessung.de. Das ist der offizielle Test der Bundesnetzagentur. Messen Sie am besten an einem Computer, der per Kabel mit dem Router verbunden ist. Nur so sehen Sie, was wirklich am Anschluss ankommt.
Schließen Sie vorher andere Programme und stoppen Sie Downloads oder Streams auf anderen Geräten.
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Kabel und WLAN vergleichen
Messen Sie danach noch einmal im WLAN, direkt neben dem Router und dann in dem Zimmer, in dem es langsam ist.
- Per Kabel schnell, im WLAN langsam: Das Problem ist das WLAN in der Wohnung.
- Auch per Kabel langsam: Das Problem liegt am Anschluss oder beim Anbieter.
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Das WLAN verbessern
- Stellen Sie den Router frei und erhöht auf, nicht in einen Schrank.
- Moderne Router funken auf zwei Bändern: 2,4 GHz reicht weiter, 5 GHz ist schneller. Viele Router wählen das automatisch, wenn beide Netze den gleichen Namen haben.
- Für große Wohnungen oder mehrere Stockwerke helfen ein Repeater oder besser ein Mesh-System vom gleichen Hersteller wie Ihr Router.
- Geräte, die sich nicht bewegen (Fernseher, Computer), schließen Sie lieber per Kabel an.
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Wenn der Anschluss zu langsam ist
Liegt die Geschwindigkeit per Kabel dauerhaft deutlich unter dem Vertrag, haben Sie Rechte. Mit der kostenlosen Desktop-App der Breitbandmessung können Sie ein Messprotokoll erstellen. Damit dürfen Sie den Preis mindern oder den Vertrag vorzeitig kündigen. Wie genau das geht, erklärt die Seite selbst.
Gut zu wissen
Ein einzelnes altes Gerät kann im WLAN langsam sein, obwohl alles andere schnell ist. Ältere Tablets und Laptops können die schnellen WLAN-Arten oft noch gar nicht.